Доставка и оплата

Потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки, согласно ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».
Перечень товаров не подлежащих обмену и возврату:

Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. № 55

ВЫДЕРЖКА ИЗ ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ:

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998г. № 1222, от 06.02.2002г. № 81)

1. Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
2. Предметы по уходу за детьми.
3. Предметы личной гигиены.
4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
5. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
6. Товары бытовой химии.
7. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
8. Мотовелотовары.
9. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Потребитель имеет право обменять или вернуть непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Товар, купленный во время распродажи или участвующий в специальных акциях возврату и обмену не подлежит.

Москва и Московская область

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится при помощи вызова курьера на место доставки и по предварительному согласованию с нашим менеджером. Выезд курьера по Москве в пределах МКАД оплачивается в размере 1000 рублей. В пределах Московской области и за пределы МКАД оплачивается в размере 1000 рублей + 20 рублей за 1 км от МКАД.

Россия

Возврат или обмен товара надлежащего качества для регионов осуществляется за счет покупателя, т.е покупатель оплачивает услуги транспортной компании по доставке товара на склад нашей компании. После получения товара и письменного заявления покупателя деньги возвращаются на указанный в заявлении счет покупателя.

Время и условия доставки

Доставка по Ленинградской области осуществляется ежедневно с 9.00 до 21.00 в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения заказа.

Доставка за пределы административных границ города Санкт-Петербург более 30 км осуществляется по запросу.

За 30-60 мин. до доставки курьер согласовывает время доставки по телефону.

Время пребывания курьера и ожидания с момента прибытия на адрес заказчика - не более 15 мин.

Заказчик имеет возможность проверить товар (целостность и работоспособность) при курьере, но курьер не оказывает консультаций по особенностям товара, услуг по сборке, настройке, регулировке и т.д.

В случае, если по не зависящим от интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании в размере 300 рублей + 20 рублей за 1 км от административных границ города Санкт-Петербург, согласно п.3 ст.497 ГК РФ (Заказ в нашем интернет-магазине означает согласие с данным условием).

Стоимость доставки

 

Бесплатная доставка

  — осуществляется в пределах административных границ города Санкт-Петербург при заказе на сумму от 3 000 рублей и в пределах КАД при заказе на сумму от 6 000 рублей.

Платная доставка 

— при заказе на сумму до 2 999 рублей из расчета 20 рублей за 1 км от административных границ города Санкт-Петербург + стоимость доставки по Санкт-Петербургу 300 рублей

— при заказе на сумму от 3 000 рублей из расчета 20 рублей за 1 км от административных границ города Санкт-Петербург

Для более точного рассчета стоимости доставки по Ленинградской области Вы можете обратиться к менеджеру по работе с клиентами, воспользовавшись любым удобным для Вас способом связи !

 

Все шлемы и малогабаритные товары общим весом до 10 кг доставляются до квартиры! При наличии лифта подъем товаров осуществляется бесплатно.

Подъем товаров общим весом более 10 кг при отсутствии лифта платный, либо товар доставляется до подъезда.

Стоимость подъема товаров общим весом более 10 кг при отсутствии лифта - 40 руб. за каждый этаж.

Время доставки


Доставка по Москве осуществляется ежедневно с 10:00 до 22:00 в течение 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа.

Доставка в субботу и воскресенье осуществляется только при заказе, оформленном не позднее 12:00 пятницы.

За 30-60 мин. до доставки курьер согласовывает время доставки по телефону.

Вы можете выбрать удобное для себя время доставки:

   — с 10.00 до 18.00

   — с 10.00 до 15.00

   — с 13.00 до 18.00

   — с 18.00 до 22.00

Доставка на следующий рабочий день возможна, при условии оформления заказа до 12 часов.


Стоимость доставки


Бесплатная доставка

— осуществляется в пределах МКАД при заказе товаров на сумму от 3 000 рублей.

Платная доставка (300 рублей)

— осуществляется в пределах МКАД при заказе товаров на сумму до 2 999 рублей.

При доставке в районы г. Москвы, находящиеся за пределами МКАД, к стоимости доставки прибавляется сумма из расчета 20 руб. за 1 км от МКАД.

Расстояние от МКАД до места доставки рассчитывается по кратчайшему пути от МКАД с помощью сервиса Яндекс.Карты

Все шлемы и малогабаритные товары доставляются до квартиры! При наличии лифта подъем товаров осуществляется бесплатно.

Подъем товаров общим весом более 10 кг при отсутствии лифта платный, либо товар доставляется до подъезда.

Стоимость подъема товаров общим весом более 10 кг при отсутствии лифта или товаров, которые не входят в лифт - 40 руб. за каждый этаж.

Условия доставки и оплата

 

Оплата за доставленный товар производится экспедитору после осмотра товара.

Оплата банковской картой возможна по предварительному согласованию с оператором или при соответствующем выборе способа оплаты при оформлении заказа.

При доставке товаров в офисные центры, на рабочее место, товар доставляется до проходной.

Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.

Доставка заказов в публичные места не осуществляется!!!

Время пребывания курьера и ожидания с момента прибытия на адрес заказчика - не более 15 мин.

Заказчик имеет возможность проверить товар (целостность и работоспособность) при курьере, но курьер не оказывает консультаций по особенностям товара, услуг по сборке, настройке, регулировке и т.д.

В случае, если по не зависящим от интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании в размере 300 рублей, согласно п.3 ст.497 ГК РФ (Заказ в нашем интернет-магазине означает согласие с данным условием).

Время и условия доставки

Доставка по Московской области осуществляется с понедельника по воскресенье с 10.00 до 22.00.

В субботу и воскресенье доставляются заказы, оформленные не позднее 12:00 пятницы.

Доставка на следующий рабочий день возможна, при условии оформления заказа до 12 часов.

За 30-60 мин. до доставки курьер согласовывает время доставки по телефону.

Время пребывания курьера и ожидания с момента прибытия на адрес заказчика - не более 15 мин.

Заказчик имеет возможность проверить товар (целостность и работоспособность) при курьере, но курьер не оказывает консультаций по работе товара, услуг по сборке, установке и т.д.

В случае, если по не зависящим от интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании в размере 300 рублей + 20 рублей за 1 км от МКАД, согласно п.3 ст.497 ГК РФ (Заказ в нашем интернет-магазине означает согласие с данным условием).

 

Стоимость доставки

 

Бесплатная доставка

  — осуществляется при заказе от 3 000 рублей только до ближайшего пункта самовывоза CDEK в Москве и МО.

Платная доставка 

— курьером до адреса при заказе на сумму до 2 999 рублей из расчета 20 рублей за 1 км от МКАД + стоимость доставки по Москве 300 рублей

— курьером до адреса при заказе на сумму от 3 000 рублей из расчета 20 рублей за 1 км от МКАД

Расстояние от МКАД до места доставки рассчитывается по кратчайшему пути от МКАД с помощью сервиса Яндекс.Карты

Для более точного рассчета стоимости доставки по Московской области Вы можете обратиться к менеджеру по работе с клиентами, воспользовавшись любым удобным для Вас способом связи !

 

Все шлемы и малогабаритные товары доставляются до квартиры! При наличии лифта подъем товаров осуществляется бесплатно.

Подъем товаров общим весом более 10 кг при отсутствии лифта платный, либо товар доставляется до подъезда.

Стоимость подъема товаров общим весом более 10 кг при отсутствии лифта - 40 руб. за каждый этаж.

При получении доставленного товара рекомендуется сразу проверить его на наличие механических повреждений и на предмет комплектности. Помните, что при принятии товара без указания на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе приемки, лишают права покупателя в дальнейшем на них ссылаться.

При приемке изделий из дерева просим обратить внимание, что не является недостатком (дефектом) товара наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и/или оттенков массива дерева, натурального шпона, и т.п. На деревянных элементах допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях: сучки светлые и темные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1.5 мм, глубиной 3 мм.

Доставка по России, в Белоруссию и Казахстан, оплата

Мы доставим товар в любой город России, а так же Белоруссию и Казахстан, поможем подобрать транспортную компанию и в кратчайшие сроки Вы сможете получить нужный Вам товар!

Доставка по России осуществляется через нижеперечисленные транспортные компании. Для этого необходимо оформить заказ через корзину или по телефону. После подтвеждения заказа наш менеджер отправит на указанный Вами адрес электронной почты счет с указанием наименования товара или номера Вашего заказа, его стоимости и реквизитов платежа. После поступления средств на расчетный счет Ваш заказ будет доставлен в выбранную Вами транспортную компанию, после чего на Ваш электронный адрес будет направлено уведомление о передаче товара с указанием номера транспортной накладной, предполагаемой даты прибытия и стоимости оплаты доставки. У большинства транспортных компаний есть возможность на их сайте отслеживать местонахождение груза по номеру транспортной накладной. Такой способ доставки товаров в регионы высоконадежен и проверен временем!

Оплата при получении возможна только при доставке мелкогабаритных товаров через курьерскую службу 
Доставка крупногабаритных заказов осуществляется через ТК только при 100% предоплате.

Стоимость доставки

Бесплатная доставка

  — при сумме заказа от 3 000 рублей доставка в более 80 городов России бесплатная до пунктов самовывоза  .

Платная доставка

  — при сумме заказа до 2 999 рублей доставка до терминала транспортной компании 300 рублей. При получении товара покупатель оплачивает стоимость доставки от терминала отправления до терминала получения.

  — при сумме заказа от 3 000 рублей доставка до терминала транспортной компании бесплатная. Покупатель, оплачивает только стоимость доставки от терминала отправления до терминала получения при получении товара.

Стоимость и сроки доставки зависят от веса и объема Вашего заказа, приблизительную стоимость доставки можно рассчитать на сайте выбранной Вами транспортной компании:
Для выбора оптимального способа доставки в Ваш город просьба обращаться к нашим специалистам - контакты.

Расчет стоимости доставки
Отслеживание груза

 

Расчет стоимости доставки
Отслеживание груза

 

Расчет стоимости доставки
Отслеживание груза

 

Расчет стоимости доставки
Отслеживание груза

Время доставки

Доставка по г.Санкт-Петербург осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00 в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения заказа.

За 30-60 мин. до доставки курьер согласовывает время доставки по телефону.

Доставка на следующий рабочий день возможна, при условии оформления заказа до 12 часов.


Стоимость доставки


Бесплатная доставка

— в пределах административных границ города Санкт-Петербург при заказе на сумму от 3 000 рублейи и в пределах КАД при заказе на сумму от 6 000 рублей.

Платная доставка (300 рублей)

— в пределах административных границ города при заказе товаров на сумму до 2 999 рублей.

При доставке за пределы административных границ города к стоимости доставки прибавляется сумма из расчета 20 руб. за 1 км от административной границы города.

Расстояние до места доставки рассчитывается по кратчайшему пути с помощью сервиса Яндекс.Карты

Все шлемы и малогабаритные товары доставляются до квартиры! При наличии лифта подъем товаров осуществляется бесплатно.

Подъем товаров общим весом более 10 кг при отсутствии лифта платный, либо товар доставляется до подъезда.

Стоимость подъема товаров общим весом более 10 кг при отсутствии лифта - 40 руб. за каждый этаж.

Условия доставки и оплата

Оплата за доставленный товар производится экспедитору после осмотра товара.

При доставке товаров в офисные центры, на рабочее место, товар доставляется до проходной.

Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.

Доставка заказов в публичные места не осуществляется!!!

Время пребывания курьера и ожидания с момента прибытия на адрес заказчика - не более 15 мин.

Заказчик имеет возможность проверить товар (целостность и работоспособность) при курьере, но курьер не оказывает консультаций по особенностям товара, услуг по сборке, регулировке, настройке и т.д.

В случае, если по не зависящим от интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от доставленного товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании в размере 300 рублей, согласно п.3 ст.497 ГК РФ (Заказ в нашем интернет-магазине означает согласие с данным условием).

 

Самовывоз

Смовывоз возможен из любого удобного Вам ближайшего ПВЗ CDEK - выберите при оформлении заказа соответствующую кнопку "ПВЗ CDEK" и укажите в комментариях адрес ПВЗ.

Заказ хранится в пункте самовывоза не более 7 дней.

В указанные ниже города осуществляется бесплатная доставка заказов от 3000 руб. до пунктов самовывоза CDEK:          

г. Астрахань                                       г. Архангельск

г. Брянск                                             г. Апатиты

г. Великий Новгород                          г. Барнаул

г. Владикавказ                                   г. Белгород

г. Владимир                                       г. Вельск

г. Волжский                                        г. Волгоград

г. Дзержинск                                      г. Вологда

г. Дмитров                                         г. Воронеж

г. Ижевск                                           г. Иваново

г. Иркутск                                          г. Казань

г. Калуга                                            г. Кемерово

г. Кострома                                       г. Киров

г. Котлас                                           

г. Курган                                           г. Краснодар

г. Магнитогорск                               г. Красноярск

г. Миасс                                           г. Курск

г. Набережные Челны                    г. Липецк

г. Мурманск                                    г. Нижний Новгород

г. Новокузнецк                                г. Новосибирск

г. Новороссийск                             г. Омск

г. Обнинск                                      г. Орел

г. Оренбург                                    г. Орск                                           

г. Пенза                                          г. Псков                                         

г. Петрозаводск                            г. Пятигорск

г. Рязань                                       г. Рыбинск                                    

г. Ростов-на-Дону                         г. Самара

г. Саранск                                      г. Саратов

г. Севастополь                              г. Симферополь

г. Смоленск                                   г. Сочи

г. Стерлитамак                             г. Ставрополь

г. Таганрог                                    г. Тамбов

г. Тверь                                         г. Тольятти

г. Томск                                         г. Уфа

г. Тула                                          г. Чебоксары

г. Ульяновск                                 г. Челябинск

г. Череповец

г. Энгельс                                     г. Ярославль

Если в списке Вы не нашли своего города, уточните у оператора информацию по доставке в Ваш город.

*Адрес пункта самовывоза в Вашем городе можно уточнить на сайте CDEK.